북평면 키오스크 설치·비용 안내
장비 하나 바꾸는 일이지만 매달 나가는 돈이 걸려 있습니다. 북평면 키오스크 견적을 받으실 때는 항목이 나뉘어 적혀 있는지 보십시오. 키오스크 이용료와 키오스크 부대비용을 섞어 적으면 나중에 금액이 늘어납니다. 저희는 키오스크 견적서를 항목별로 쪼개 드립니다.
북평면 키오스크 설치 비용
매달 빠지는 돈부터 계산해 보시는 편이 빠릅니다. 키오스크 이용료 월 55,000원에 카드 수수료와 소모품 값을 더하면 실제 부담이 나옵니다. 설치비는 설치비 0원이라 처음에 목돈이 들어가지는 않습니다.
같은 키오스크라도 구성에 따라 월 비용이 두 배 가까이 벌어집니다. 안 쓸 기능을 빼는 것만으로 줄어드는 금액이 생각보다 큽니다. 무엇을 뺄 수 있는지는 매장 운영 방식을 들어야 판단이 섭니다.
키오스크 외에 같이 보시는 것들
| 장비 | 맞는 매장 | 월 비용 |
|---|---|---|
| 카드단말기 | 신용·체크카드와 간편결제를 받는 가장 기본 장비 | 월 9,900원 |
| 포스기 | 주문·결제·매출 집계를 한 화면에서 처리하는 계산대 | 월 38,000원 |
| 테이블오더 | 자리에 앉은 채로 주문이 주방까지 넘어가는 태블릿 주문기 | 월 11,000원 |
키오스크 하나로 충분한 매장도 있고, 두세 가지를 엮어야 손이 덜 가는 매장도 있습니다. 묶어서 놓으면 각각 따로 계약할 때보다 월 비용이 내려갑니다.
사람 없이 돌릴 때 키오스크 구성
무인 운영은 결제 실패가 곧 매출 손실입니다. 사람이 없으니 손님이 그냥 나가 버립니다. 그래서 키오스크 안정성을 유인 매장보다 더 따져야 합니다.
현금을 받을지 말지도 미리 정하셔야 합니다. 현금을 뺀 구성이 관리가 훨씬 간단합니다.
업종에 따라 달라지는 것들
- 카페·베이커리 — 회전이 빨라 결제 속도가 먼저입니다.
- 음식점·주점 — 테이블 결제와 주방 전달이 엮여야 편합니다.
- 미용·네일 — 예약 단위 결제라 건수는 적고 객단가가 높습니다.
- 편의점·소매 — 바코드와 재고 관리가 붙습니다.
같은 업종이라도 평수와 직원 수에 따라 구성이 갈립니다. 혼자 보시는 매장과 직원이 서넛인 매장은 필요한 장비 수부터 다릅니다.
지점 여러 곳 키오스크 묶기
본점과 분점의 운영 방식이 다르면 구성도 달라야 합니다. 좌석 수와 직원 수가 다르면 같은 키오스크가 답이 아닐 수 있습니다. 지점별로 따로 보고 전체를 묶는 방식으로 잡아 드립니다.
계약을 묶으면 단가가 내려갑니다. 지점 수를 알려 주시면 묶었을 때 금액을 계산해 드립니다.
처음 매장을 여실 때 키오스크 순서
프랜차이즈 가맹이라면 본사 지정 여부를 먼저 확인해 주십시오. 지정 장비가 있으면 그에 맞춰 나머지를 구성합니다. 지정이 없으면 키오스크부터 자유롭게 고르시면 됩니다.
간판과 인테리어에 밀려 장비를 마지막에 챙기는 분들이 많습니다. 심사에 며칠이 걸리니 중간쯤에 미리 시작해 두시는 편이 안전합니다.
키오스크 기종 고르는 기준
- 결제 위치 고정 · 유선 인터넷 있음 → 유선형
- 홀을 돌며 결제 → 무선형
- 배달·포장 비중 높음 → 휴대형
- 야외·행사장 사용 → 배터리 용량 확인
위 네 갈래 중 어디에 해당하는지만 알려 주시면 키오스크 후보를 추려 드립니다. 두 가지가 섞여 있는 매장도 많아서, 그럴 때는 주 사용 상황을 기준으로 잡습니다.
북평면 키오스크 신청 서류
서류는 사진으로 찍어 보내 주셔도 됩니다. 사업자등록증과 신분증, 통장 사본 세 가지면 대부분 통과합니다. 업종에 따라 영업신고증이나 임대차계약서가 더 필요할 때가 있습니다.
법인이라면 법인등기부등본과 사용인감계가 추가됩니다. 필요한 목록을 미리 정리해 보내 드리니 한 번에 준비하시면 됩니다.
지금 키오스크를 바꿔야 할까
고장이 잦아지면 바꿀 때가 된 것입니다. 한 달에 두세 번 멈추는 키오스크는 수리비가 새 기기 값에 가까워집니다. 수리 이력이 쌓였다면 교체를 한 번 계산해 보십시오.
간편결제가 안 되는 기기도 교체 대상입니다. 받지 못하는 결제 수단이 있으면 그만큼 손님을 놓칩니다.
키오스크 업체를 고르실 때 보실 것
싼 곳을 찾는 것보다 오래갈 곳을 찾는 편이 낫습니다. 설치만 하고 연락이 끊기는 업체를 겪어 보신 분들이 특히 그렇게 말씀하십니다. 키오스크는 몇 해를 쓰는 장비라 사후 대응이 결국 비용을 가릅니다.
계약서에 적힌 대로만 이행합니다. 구두로 약속한 것도 문서에 넣어 드리니 나중에 다툴 일이 없습니다.
키오스크 계약에서 자주 놓치는 것
- 월 이용료 외에 붙는 항목이 있는지
- 약정 기간과 중도 해지 위약금
- 고장 시 방문까지 걸리는 시간
- 소모품 값이 따로 청구되는지
- 간편결제가 기본으로 들어가는지
다섯 가지만 확인해도 나중에 생기는 분쟁 대부분은 걸러집니다. 키오스크 계약서에 없는 약속은 나중에 근거가 되지 않습니다.
북평면 매장들은 어떻게 받고 있나
동네마다 결제 습관이 조금씩 다릅니다. 주거 비중이 높은 자리는 단골 결제가 많아 건당 금액이 고르고, 유동이 많은 자리는 편차가 큽니다. 북평면 일대에서 어느 쪽에 가까운지 알려 주시면 구성을 그에 맞춥니다.
배달 비중도 장비 선택을 바꿉니다. 홀보다 배달이 많으면 주문 접수와 결제를 묶는 쪽이 손이 덜 갑니다.
결제 사고를 막으려면
카드 정보는 단말기에 남지 않습니다. 승인 기관으로 바로 넘어가는 구조라 매장에서 관리할 것이 없습니다. 다만 영수증에 찍히는 번호는 가려져 나오는지 확인해 두십시오.
의심스러운 결제가 반복되면 바로 연락 주십시오. 승인 내역을 함께 보며 원인을 찾아 드립니다.
키오스크 고장·A/S 대응
야간이나 주말에도 접수는 받습니다. 바로 방문이 어려운 시간대라도 원격으로 풀 수 있는 것은 그 자리에서 처리합니다. 키오스크 사용 중 이상하다 싶으면 미루지 말고 연락 주십시오.
정기 점검은 따로 돈을 받지 않습니다. 근처에 갈 일이 있으면 들러서 상태를 봐 드립니다.
키오스크 설치 절차 4단계
전화 한 통이면 첫 단계는 끝납니다. 업종과 평수만 말씀해 주시면 키오스크 후보와 대략의 월 비용을 그 자리에서 알려 드립니다. 방문이 필요한 경우에만 일정을 잡습니다.
심사가 늦어지는 경우는 서류 누락이 대부분입니다. 미리 목록을 보내 드리니 사진으로 찍어 보내 주시면 저희가 대신 넣습니다.
북평면 키오스크 자주 묻는 질문
북평면 키오스크 설치까지 며칠 걸리나요?
서류가 준비돼 있으면 보통 2~4일입니다. 가맹 심사가 당일 떨어지면 바로 설치도 가능합니다. 개업일이 정해져 있으면 그 날짜에 맞춰 일정을 잡습니다.
기존에 쓰던 장비가 있는데 바꿔도 되나요?
가능합니다. 다만 위약금이 얼마인지부터 봐야 합니다. 계산해 보고 이득일 때만 교체를 권해 드립니다.
고장 나면 얼마나 빨리 와 주시나요?
먼저 전화로 풀어 보고 안 되면 바로 갑니다. 수리가 길어질 것 같으면 예비 기기를 놓고 가니 영업이 멈추지 않습니다.
키오스크 설치비가 정말 0원인가요?
네, 0원입니다. 장비를 놓고 시험 결제까지 마치는 데까지 추가로 청구하는 것이 없습니다. 예외가 생기면 계약 전에 반드시 알려 드립니다.
카드 수수료는 얼마인가요?
연 매출에 따라 달라집니다. 개업 첫해는 일반 요율로 시작했다가 매출이 잡히면 재산정되고 차액은 정산됩니다.
장비를 직접 사는 것과 뭐가 다른가요?
사서 쓰시면 매달 나가는 돈은 없지만 고장 났을 때 부담이 생깁니다. 어느 쪽이 나은지 계산해 보여 드리겠습니다.
밤이나 주말에도 연락되나요?
접수는 24시간 받습니다. 원격으로 풀 수 있는 것은 그 시간에 바로 처리합니다. 방문이 필요하면 가장 빠른 시간으로 잡습니다.
영수증 용지 같은 소모품은요?
처음에 넉넉히 드리고, 이후에는 쓰시는 속도에 맞춰 보내 드립니다. 따로 주문하실 필요 없습니다.
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북평면 키오스크 상담
북평면 키오스크 설치를 생각하고 계시다면 매장 업종과 평수만 알려 주십시오. 비슷한 규모 매장들이 실제로 쓰는 키오스크 구성과 월 비용을 정리해 보내 드립니다. 상담했다고 계약해야 하는 것은 아니니 편하게 물어보셔도 됩니다.
급하지 않으시면 두세 곳을 비교해 보시는 편이 좋습니다. 저희 키오스크 견적을 다른 곳과 나란히 놓고 보셔도 됩니다. 항목이 빠진 견적서가 어떤 것인지 짚어 드릴 수도 있습니다.