상일동 키오스크 설치·비용 안내
결제 장비를 처음 들이는 자리라면 키오스크부터 정하는 편이 낫습니다. 상일동 키오스크 설치 문의를 받으면 매장 평수와 좌석 수, 하루 결제 건수를 먼저 확인합니다. 그래야 키오스크 기종과 키오스크 요금제가 맞물려 떨어집니다.
상일동 키오스크 비용, 항목별로 공개합니다
매달 빠지는 돈부터 계산해 보시는 편이 빠릅니다. 키오스크 이용료 월 55,000원에 카드 수수료와 소모품 값을 더하면 실제 부담이 나옵니다. 설치비는 설치비 0원이라 처음에 목돈이 들어가지는 않습니다.
같은 키오스크라도 구성에 따라 월 비용이 두 배 가까이 벌어집니다. 안 쓸 기능을 빼는 것만으로 줄어드는 금액이 생각보다 큽니다. 무엇을 뺄 수 있는지는 매장 운영 방식을 들어야 판단이 섭니다.
키오스크 사용법과 교육
설치 당일에 직접 보여 드리고 갑니다. 자주 쓰는 기능부터 익히시게 하고 나머지는 필요할 때 안내해 드립니다. 키오스크 조작이 어렵다는 말씀은 거의 안 나오는 편입니다.
직원이 바뀌면 다시 알려 드립니다. 추가 비용은 받지 않으니 필요할 때 연락 주십시오.
키오스크 외에 같이 보시는 것들
| 장비 | 맞는 매장 | 월 비용 |
|---|---|---|
| 카드단말기 | 신용·체크카드와 간편결제를 받는 가장 기본 장비 | 월 9,900원 |
| 포스기 | 주문·결제·매출 집계를 한 화면에서 처리하는 계산대 | 월 38,000원 |
| 테이블오더 | 자리에 앉은 채로 주문이 주방까지 넘어가는 태블릿 주문기 | 월 11,000원 |
키오스크 하나로 충분한 매장도 있고, 두세 가지를 엮어야 손이 덜 가는 매장도 있습니다. 묶어서 놓으면 각각 따로 계약할 때보다 월 비용이 내려갑니다.
키오스크 계약 전 체크리스트
무료라는 말의 범위를 따져 보셔야 합니다. 설치가 무료인지, 장비가 무료인지, 첫 달만 무료인지에 따라 총액이 크게 달라집니다. 키오스크 상담에서는 이 세 가지를 나눠서 말씀드립니다.
자동 연장 조항이 있는지도 보십시오. 약정이 끝나도 해지 의사를 밝히지 않으면 자동으로 이어지는 계약이 있습니다.
업종에 따라 달라지는 것들
- 카페·베이커리 — 회전이 빨라 결제 속도가 먼저입니다.
- 음식점·주점 — 테이블 결제와 주방 전달이 엮여야 편합니다.
- 미용·네일 — 예약 단위 결제라 건수는 적고 객단가가 높습니다.
- 편의점·소매 — 바코드와 재고 관리가 붙습니다.
같은 업종이라도 평수와 직원 수에 따라 구성이 갈립니다. 혼자 보시는 매장과 직원이 서넛인 매장은 필요한 장비 수부터 다릅니다.
결제 사고를 막으려면
단말기 정보는 가맹점마다 따로 발급됩니다. 다른 매장에서 쓰던 기기를 그대로 옮겨 쓰면 승인이 막힙니다. 인수인계 받은 키오스크가 있으면 명의 이전부터 하셔야 합니다.
펌웨어는 자동으로 올라갑니다. 영업 시간이 아닐 때 업데이트되도록 잡아 두니 결제가 끊기지 않습니다.
키오스크 놓기 전에 챙기실 것
인터넷 환경은 생각보다 자주 걸림돌이 됩니다. 유선이 닿지 않는 자리라면 무선형 키오스크로 방향을 바꾸는 편이 낫습니다. 공유기 위치가 멀면 신호가 약해 결제가 끊기는 일이 생깁니다.
개업 일정이 촉박하시면 그 사정을 먼저 말씀해 주십시오. 가맹 심사에 하루 이틀이 걸리므로 역산해서 키오스크 설치 날짜를 잡아 드립니다.
상일동 키오스크 가맹 준비물
서류는 사진으로 찍어 보내 주셔도 됩니다. 사업자등록증과 신분증, 통장 사본 세 가지면 대부분 통과합니다. 업종에 따라 영업신고증이나 임대차계약서가 더 필요할 때가 있습니다.
법인이라면 법인등기부등본과 사용인감계가 추가됩니다. 필요한 목록을 미리 정리해 보내 드리니 한 번에 준비하시면 됩니다.
키오스크 기종 고르는 기준
피크 시간 줄을 줄이고 인건비 부담을 덜려는 매장이 먼저 찾습니다. 매장 안에서 결제 위치가 고정돼 있으면 유선형이 안정적이고, 자리를 옮겨 다니면 무선형이 편합니다. 배달과 포장 비중이 높은 곳은 휴대성이 더 중요해집니다. 키오스크 기종은 이 세 갈래 안에서 대체로 정리됩니다.
화면 크기와 인쇄 속도도 실사용 체감을 가릅니다. 주문이 몰리는 시간대가 뚜렷하면 키오스크 처리 속도를 우선으로 보셔야 합니다.
간편결제와 키오스크
신용·체크카드는 기본이고 간편결제가 함께 들어갑니다. 삼성페이, 애플페이, 카카오페이, 네이버페이, 제로페이를 한 기기에서 받습니다. 별도 신청이나 추가 비용은 없습니다.
지역화폐를 받는 매장이라면 미리 말씀해 주십시오. 지자체마다 방식이 달라 확인이 필요합니다.
상일동 키오스크, 저희와 놓으시면
싼 곳을 찾는 것보다 오래갈 곳을 찾는 편이 낫습니다. 설치만 하고 연락이 끊기는 업체를 겪어 보신 분들이 특히 그렇게 말씀하십니다. 키오스크는 몇 해를 쓰는 장비라 사후 대응이 결국 비용을 가릅니다.
계약서에 적힌 대로만 이행합니다. 구두로 약속한 것도 문서에 넣어 드리니 나중에 다툴 일이 없습니다.
지점 여러 곳 키오스크 묶기
지점이 늘면 매출을 한 화면에서 보고 싶어집니다. 같은 사업자번호면 키오스크를 묶어 통합 조회가 됩니다. 사업자가 다르면 가맹이 따로 잡혀야 하니 상담 때 알려 주십시오.
지점별로 다른 기기를 쓰면 관리가 번거로워집니다. 가능하면 같은 기종으로 맞추시는 편이 낫습니다.
상일동 매장들은 어떻게 받고 있나
동네마다 결제 습관이 조금씩 다릅니다. 주거 비중이 높은 자리는 단골 결제가 많아 건당 금액이 고르고, 유동이 많은 자리는 편차가 큽니다. 상일동 일대에서 어느 쪽에 가까운지 알려 주시면 구성을 그에 맞춥니다.
배달 비중도 장비 선택을 바꿉니다. 홀보다 배달이 많으면 주문 접수와 결제를 묶는 쪽이 손이 덜 갑니다.
키오스크가 멈췄을 때
야간이나 주말에도 접수는 받습니다. 바로 방문이 어려운 시간대라도 원격으로 풀 수 있는 것은 그 자리에서 처리합니다. 키오스크 사용 중 이상하다 싶으면 미루지 말고 연락 주십시오.
정기 점검은 따로 돈을 받지 않습니다. 근처에 갈 일이 있으면 들러서 상태를 봐 드립니다.
피크 시간에 키오스크가 버텨 주려면
점심 한 시간에 몰리는 매장은 초 단위가 매출로 이어집니다. 결제 대기가 길어지면 손님이 줄을 보고 돌아섭니다. 키오스크 구성을 잡을 때 그 시간대를 기준으로 삼는 이유입니다.
결제 단말을 하나 더 두는 것만으로 풀리는 경우도 많습니다. 추가 비용과 효과를 비교해 알려 드리겠습니다.
상일동 키오스크 자주 묻는 질문
상일동 키오스크 설치까지 며칠 걸리나요?
빠르면 이틀, 보통은 사나흘입니다. 심사 결과에 따라 갈리는데 서류가 한 번에 들어가면 대체로 빠릅니다. 급하시면 미리 말씀해 주십시오.
약정 기간과 위약금은 어떻게 되나요?
표준은 36개월이고 그 안에 해지하면 잔여 기간에 따라 위약금이 붙습니다. 산정 방식을 계약 전에 보여 드립니다. 기간을 줄인 조건도 있으니 물어보십시오.
영수증 용지 같은 소모품은요?
처음에 넉넉히 드리고, 이후에는 쓰시는 속도에 맞춰 보내 드립니다. 따로 주문하실 필요 없습니다.
고장 나면 얼마나 빨리 와 주시나요?
연락 즉시 원격 점검부터 하고 해결이 안 되면 방문합니다. 수도권은 당일, 그 밖은 익일이 기준입니다. 야간·주말 접수도 받습니다.
상일동까지 방문해 주시나요?
네, 강동구 안쪽은 전부 방문합니다. 출장비는 없습니다. 오전·오후 중 편하신 시간으로 잡아 주십시오.
카드 수수료는 얼마인가요?
연 매출에 따라 달라집니다. 개업 첫해는 일반 요율로 시작했다가 매출이 잡히면 재산정되고 차액은 정산됩니다.
정산은 언제 들어오나요?
보통 이틀에서 사흘입니다. 연휴가 끼면 늦어질 수 있어 미리 안내해 드립니다.
키오스크 한 대로 여러 매장을 쓸 수 있나요?
사업자번호가 다르면 가맹이 따로 잡혀야 합니다. 같은 사업자의 지점이면 묶어서 관리할 수 있습니다. 매장 수를 알려 주시면 방식을 안내해 드립니다.
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상일동 키오스크 상담
견적만 받아 보고 결정하셔도 됩니다. 상일동 키오스크 월 비용이 지금 내시는 것과 얼마나 차이 나는지 비교해 드립니다. 바꿀 이유가 없으면 그대로 쓰시라고 말씀드리겠습니다.
상담은 길게 끌지 않습니다. 업종과 평수, 지금 쓰시는 장비만 말씀해 주시면 키오스크 방향은 몇 분이면 정리됩니다. 나머지는 저희가 준비해서 다시 연락드리겠습니다.