북도면 테이블오더 설치·비용 안내
장비 하나 바꾸는 일이지만 매달 나가는 돈이 걸려 있습니다. 북도면 테이블오더 견적을 받으실 때는 항목이 나뉘어 적혀 있는지 보십시오. 테이블오더 이용료와 테이블오더 부대비용을 섞어 적으면 나중에 금액이 늘어납니다. 저희는 테이블오더 견적서를 항목별로 쪼개 드립니다.
북도면 테이블오더 설치 비용
| 항목 | 금액 | 비고 |
|---|---|---|
| 설치비 | 0원 | 방문 설치·개통 교육 포함 |
| 테이블오더 월 이용료 | 월 11,000원~ | 구성에 따라 변동 |
| 위약금 | 0원 | 약정 만료 후 해지 시 |
| 소모품 | 실비 | 첫 설치 시 기본 수량 제공 |
표에 없는 항목이 청구되는 일은 없습니다. 테이블오더 계약 전에 이 네 줄을 그대로 확인시켜 드립니다. 추가로 드는 것이 생기면 그 자리에서 먼저 말씀드립니다.
간편결제와 테이블오더
배달앱 결제는 별도로 정산됩니다. 매장 테이블오더 매출과 합쳐 보고 싶으시면 연동을 잡아 드릴 수 있습니다. 어떤 앱을 쓰시는지 알려 주십시오.
선불 충전이나 포인트를 쓰실 계획이면 미리 정하셔야 합니다. 나중에 붙이려면 기기를 다시 손봐야 하는 경우가 있습니다.
결제 사고를 막으려면
단말기 정보는 가맹점마다 따로 발급됩니다. 다른 매장에서 쓰던 기기를 그대로 옮겨 쓰면 승인이 막힙니다. 인수인계 받은 테이블오더가 있으면 명의 이전부터 하셔야 합니다.
펌웨어는 자동으로 올라갑니다. 영업 시간이 아닐 때 업데이트되도록 잡아 두니 결제가 끊기지 않습니다.
무인 운영과 테이블오더
CCTV와 묶어 두면 분쟁이 생겼을 때 확인이 쉽습니다. 결제 시각과 영상 시각을 맞춰 두는 정도면 충분합니다. 설치할 때 함께 잡아 드릴 수 있습니다.
무인 매장은 청소와 보충 주기가 운영의 절반입니다. 장비 쪽은 손이 덜 가도록 구성해 드리겠습니다.
북도면 테이블오더, 저희와 놓으시면
싼 곳을 찾는 것보다 오래갈 곳을 찾는 편이 낫습니다. 설치만 하고 연락이 끊기는 업체를 겪어 보신 분들이 특히 그렇게 말씀하십니다. 테이블오더는 몇 해를 쓰는 장비라 사후 대응이 결국 비용을 가릅니다.
계약서에 적힌 대로만 이행합니다. 구두로 약속한 것도 문서에 넣어 드리니 나중에 다툴 일이 없습니다.
테이블오더 처리 속도와 대기 줄
결제 한 건에 몇 초가 걸리느냐가 줄 길이를 정합니다. 승인 왕복 시간과 영수증 인쇄 속도가 합쳐져 체감이 만들어집니다. 테이블오더를 고를 때 이 두 가지를 따로 확인해 보시는 편이 좋습니다.
통신이 느리면 기기가 좋아도 소용이 없습니다. 매장 인터넷 속도를 한 번 재 보시고 상담 때 알려 주십시오.
업종에 따라 달라지는 것들
- 카페·베이커리 — 회전이 빨라 결제 속도가 먼저입니다.
- 음식점·주점 — 테이블 결제와 주방 전달이 엮여야 편합니다.
- 미용·네일 — 예약 단위 결제라 건수는 적고 객단가가 높습니다.
- 편의점·소매 — 바코드와 재고 관리가 붙습니다.
같은 업종이라도 평수와 직원 수에 따라 구성이 갈립니다. 혼자 보시는 매장과 직원이 서넛인 매장은 필요한 장비 수부터 다릅니다.
북도면 테이블오더 신청 서류
명의가 다르면 심사가 막힙니다. 사업자등록증 상호와 입금 계좌 명의가 같은지 먼저 확인해 주십시오. 다르면 계좌를 바꾸거나 추가 서류를 내야 해서 하루이틀 더 걸립니다.
주소도 등록증과 실제 설치 자리가 같아야 합니다. 다를 경우 사유를 적어 내면 되니 테이블오더 상담 때 말씀해 주십시오.
테이블오더 외에 같이 보시는 것들
결제와 주문을 나눠 놓으면 피크 시간에 병목이 생깁니다. 한 화면에서 처리되는 구성으로 묶으면 직원 동선이 짧아집니다. 테이블오더를 중심에 두고 어디까지 묶을지 상담 때 정하면 됩니다.
매장이 두 곳 이상이면 묶어서 관리하는 편이 낫습니다. 지점별 매출을 한 화면에서 비교할 수 있습니다.
지점 여러 곳 테이블오더 묶기
본점과 분점의 운영 방식이 다르면 구성도 달라야 합니다. 좌석 수와 직원 수가 다르면 같은 테이블오더가 답이 아닐 수 있습니다. 지점별로 따로 보고 전체를 묶는 방식으로 잡아 드립니다.
계약을 묶으면 단가가 내려갑니다. 지점 수를 알려 주시면 묶었을 때 금액을 계산해 드립니다.
테이블오더 사용법과 교육
설명서를 읽게 하는 대신 전화로 풀어 드리는 편입니다. 손에 들고 눌러 보면서 들으시면 한 번에 끝납니다. 통화가 어려우시면 시간을 맞춰 다시 겁니다.
마감 정산이 안 맞을 때가 가장 당황스럽습니다. 그럴 때는 내역을 함께 보며 어디서 어긋났는지 찾아 드립니다.
테이블오더 고장·A/S 대응
대부분의 오류는 통신 문제입니다. 공유기를 껐다 켜는 것만으로 풀리는 경우가 많아 전화로 먼저 안내해 드립니다. 그래도 안 되면 테이블오더를 직접 보러 갑니다.
대체 장비가 필요할 만큼 오래 걸리는 수리는 예비 기기를 먼저 놓고 갑니다. 영업이 멈추는 일이 없게 하는 것이 우선입니다.
테이블오더 계약 전 체크리스트
- 월 이용료 외에 붙는 항목이 있는지
- 약정 기간과 중도 해지 위약금
- 고장 시 방문까지 걸리는 시간
- 소모품 값이 따로 청구되는지
- 간편결제가 기본으로 들어가는지
다섯 가지만 확인해도 나중에 생기는 분쟁 대부분은 걸러집니다. 테이블오더 계약서에 없는 약속은 나중에 근거가 되지 않습니다.
테이블오더 놓기 전에 챙기실 것
설치 당일에 막히는 경우는 대개 준비물 때문입니다. 사업자등록증, 대표자 신분증, 매출 입금 계좌 사본 세 가지는 미리 챙겨 두십시오. 업종에 따라 영업신고증이 추가로 필요할 수 있어 상담 때 알려 드립니다.
전원과 인터넷 위치도 미리 봐 두면 좋습니다. 테이블오더를 놓을 자리에 콘센트가 없으면 배선 작업이 붙습니다.
수수료와 정산 구조
입금 계좌는 개통 뒤에도 바꿀 수 있습니다. 다만 절차가 한 번 더 들어가 며칠 걸리니 처음에 정확히 적어 두시는 편이 낫습니다. 계좌가 정지되면 정산이 보류되므로 휴면 계좌는 피해 주십시오.
매출 조회는 앱이나 웹에서 바로 보실 수 있습니다. 일·월 단위 합계와 결제 수단별 내역이 나눠 나옵니다.
북도면 테이블오더 자주 묻는 질문
북도면 테이블오더 설치까지 며칠 걸리나요?
서류가 준비돼 있으면 보통 2~4일입니다. 가맹 심사가 당일 떨어지면 바로 설치도 가능합니다. 개업일이 정해져 있으면 그 날짜에 맞춰 일정을 잡습니다.
인터넷이 없는 자리인데 가능한가요?
네, 무선형으로 놓으면 됩니다. 다만 지하나 창고처럼 신호가 약한 자리는 사전 점검이 필요합니다.
테이블오더 설치비가 정말 0원인가요?
네, 0원입니다. 장비를 놓고 시험 결제까지 마치는 데까지 추가로 청구하는 것이 없습니다. 예외가 생기면 계약 전에 반드시 알려 드립니다.
기존에 쓰던 장비가 있는데 바꿔도 되나요?
남은 약정과 해지 비용을 먼저 확인합니다. 바꾸는 쪽이 유리하면 가맹점 정보 이관까지 저희가 처리합니다. 손해가 크면 그대로 쓰시라고 말씀드립니다.
약정 기간과 위약금은 어떻게 되나요?
표준은 36개월이고 그 안에 해지하면 잔여 기간에 따라 위약금이 붙습니다. 산정 방식을 계약 전에 보여 드립니다. 기간을 줄인 조건도 있으니 물어보십시오.
테이블오더 사용법이 어렵지 않을까요?
설치 당일에 직접 보여 드립니다. 결제, 취소, 일 마감 세 가지만 익히시면 대부분 해결됩니다. 직원이 바뀌면 다시 알려 드립니다.
테이블오더 한 대로 여러 매장을 쓸 수 있나요?
같은 사업자라면 묶입니다. 다른 사업자면 각각 신청해야 하고, 대신 계약을 묶으면 단가는 내려갑니다.
계약서에 없는 비용이 나중에 붙나요?
없습니다. 견적서에 적힌 항목이 전부이고 그 외에 청구하지 않습니다. 추가가 생길 상황이면 계약 전에 먼저 말씀드립니다.
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북도면 테이블오더 상담
궁금한 점이 하나뿐이어도 연락 주셔도 됩니다. 북도면 테이블오더 관련해서 비용이든 기종이든 절차든 물어보시는 대로 답해 드립니다. 전화가 어려우시면 문자를 남겨 주시면 시간 맞춰 연락드리겠습니다.
상담은 길게 끌지 않습니다. 업종과 평수, 지금 쓰시는 장비만 말씀해 주시면 테이블오더 방향은 몇 분이면 정리됩니다. 나머지는 저희가 준비해서 다시 연락드리겠습니다.